Szafka RTV z drewna i płyty MDF w kolorze białym i naturalnym 120 x 40 x 75cm

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka anulowania zamówień określa zasady i procedury dotyczące anulowania zamówień złożonych za pośrednictwem strony internetowej Naturesqualitydecor.

Strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

NATURE'S QUALITY DECOR INC

Adres:
6800 MT PLYMOUTH ROAD, APOPKA, FL 32712 Stany Zjednoczone

EIN:
33-1595647

Telefon:
+1 (850) 221-9516

E-mail:
info@naturesqualitydecor.com

Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Niniejsza polityka przedstawia informacje dotyczące możliwości anulowania zamówienia, procesu zgłoszenia anulowania oraz dalszego postępowania w zależności od statusu zamówienia.

---

2. Zakres anulowania zamówienia

2.1. Zamówienia, które nie zostały wysłane

Klient może poprosić o anulowanie zamówienia, jeżeli zamówienie:

• zostało złożone;

• nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki;

• nie posiada statusu wysłanego.

Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Po otrzymaniu zgłoszenia anulowania Naturesqualitydecor sprawdzi aktualny status zamówienia i podejmie odpowiednie działania.

---

2.2. Zamówienia wysłane

Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, bezpośrednie anulowanie zamówienia nie jest możliwe.

W takim przypadku klient powinien:

• odebrać przesyłkę;

• skontaktować się z obsługą klienta;

• postępować zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów.

Zwrot produktu po jego otrzymaniu jest realizowany zgodnie z obowiązującymi warunkami zwrotu.

---

3. Proces anulowania zamówienia

Aby anulować zamówienie, klient powinien wykonać następujące kroki:

Krok 1: Kontakt z obsługą klienta

Klient powinien wysłać wiadomość e-mail na adres:

info@naturesqualitydecor.com

W wiadomości należy podać:

• numer zamówienia;

• imię i nazwisko klienta;

• adres e-mail użyty podczas składania zamówienia;

• informację o prośbie anulowania zamówienia.

---

Krok 2: Weryfikacja zamówienia

Po otrzymaniu zgłoszenia Naturesqualitydecor sprawdza:

• numer zamówienia;

• aktualny status realizacji;

• informację, czy produkt został już przekazany do wysyłki.

Na podstawie statusu zamówienia klient otrzymuje informację dotyczącą możliwości anulowania.

---

Krok 3: Potwierdzenie anulowania

Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania, Naturesqualitydecor potwierdza anulowanie zamówienia drogą mailową.

Informacja dotycząca anulowania zostanie wysłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

---

Krok 4: Zwrot płatności

W przypadku zaakceptowanego anulowania zamówienia środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od operatora płatności oraz banku klienta.

---

4. Ograniczenia dotyczące anulowania

Anulowanie zamówienia nie może zostać zrealizowane, jeżeli:

• zamówienie zostało już wysłane;

• przesyłka została przekazana przewoźnikowi;

• proces realizacji zamówienia został zakończony.

W takich przypadkach klient może skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z Polityce zwrotów Naturesqualitydecor.

---

5. Kontakt w sprawie anulowania zamówienia

W przypadku chęci anulowania zamówienia lub pytań dotyczących statusu zamówienia prosimy o kontakt:

NATURE'S QUALITY DECOR INC

E-mail:
info@naturesqualitydecor.com

Telefon:
+1 (850) 221-9516

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Zalecamy kontakt mailowy w celu sprawnego rozpatrzenia zgłoszenia. Odpowiedź na wiadomości klientów jest udzielana w ciągu 24 godzin.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wymiany produktów określa zasady wymiany mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej Naturesqualitydecor.

Strona internetowa jest własnością i jest zarządzana przez:

NATURE'S QUALITY DECOR INC

Adres:
6800 MT PLYMOUTH ROAD, APOPKA, FL 32712 Stany Zjednoczone

EIN:
33-1595647

Telefon:
+1 (850) 221-9516

E-mail:
info@naturesqualitydecor.com

Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Niniejsza polityka ma na celu przedstawienie klientom zasad, warunków oraz procesu wymiany produktów zakupionych w sklepie internetowym.

---

2. Prawo do wymiany produktu w ciągu 14 dni

Klient może zgłosić chęć wymiany zakupionego produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Wymiana może dotyczyć produktów, które:

• nie były używane;

• znajdują się w stanie nowym;

• posiadają oryginalne opakowanie, jeśli jest ono dostępne;

• zawierają wszystkie elementy, akcesoria oraz dokumenty dołączone do produktu.

Produkt przeznaczony do wymiany powinien być przygotowany w sposób umożliwiający jego ponowną ocenę oraz dalszą obsługę.

---

3. Warunki wymiany produktów

Wymiana produktu może zostać zrealizowana po sprawdzeniu zgłoszenia klienta.

W przypadku wymiany należy podać:

• numer zamówienia;

• dane kontaktowe użyte podczas zakupu;

• nazwę produktu przeznaczonego do wymiany;

• informację dotyczącą produktu, który klient chce otrzymać w zamian.

Naturesqualitydecor dokonuje weryfikacji zgłoszenia i przekazuje klientowi dalsze informacje dotyczące procesu wymiany.

---

4. Proces wymiany

Proces wymiany produktu obejmuje następujące etapy:

Krok 1: Kontakt z obsługą klienta

Klient powinien skontaktować się z Naturesqualitydecor poprzez adres e-mail:

info@naturesqualitydecor.com

i przekazać informacje dotyczące zamówienia oraz produktu.

Krok 2: Potwierdzenie wymiany

Po otrzymaniu zgłoszenia obsługa klienta sprawdza możliwość realizacji wymiany i przekazuje instrukcje dotyczące dalszych działań.

Krok 3: Odesłanie produktu

Po zaakceptowaniu wymiany klient otrzymuje informacje dotyczące adresu zwrotnego oraz sposobu przygotowania przesyłki.

Krok 4: Weryfikacja produktu

Po otrzymaniu produktu Naturesqualitydecor sprawdza jego stan oraz zgodność z warunkami wymiany.

Krok 5: Wysłanie wymienionego produktu

Po pozytywnej weryfikacji wymieniony produkt zostaje przygotowany do wysyłki.

---

5. Koszty przesyłki związane z wymianą

Koszty transportu związane z wymianą produktu ponosi:

Naturesqualitydecor

Klient nie jest zobowiązany do pokrywania kosztów przesyłki związanych z wymianą zaakceptowaną zgodnie z niniejszą polityką.

---

6. Adres wymiany produktów

Adres wymiany oraz szczegółowe instrukcje dotyczące przesyłki są przekazywane klientowi indywidualnie po zaakceptowaniu zgłoszenia wymiany.

Adres: 6800 MT PLYMOUTH ROAD, APOPKA, FL 32712 Stany Zjednoczone

Klient nie powinien wysyłać produktu na adres firmy bez wcześniejszego kontaktu z obsługą klienta.

---

7. Czas realizacji wymiany

Po otrzymaniu zwróconego produktu i zakończeniu weryfikacji:

• zgłoszenie wymiany jest przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych;

• nowy produkt jest przygotowywany do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych od zakończenia procesu wymiany.

Czas dostawy wymienionego produktu zależy od wybranego sposobu transportu oraz miejsca dostawy.

---

8. Produkty wyłączone z wymiany

Wymiana może nie zostać zaakceptowana w przypadku produktów:

• noszących ślady użytkowania;

• uszkodzonych przez niewłaściwe użytkowanie;

• pozbawionych oryginalnych elementów lub akcesoriów;

• zmienionych przez klienta w sposób uniemożliwiający dalszą sprzedaż.

Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie na podstawie stanu produktu oraz informacji dotyczących zamówienia.

---

9. Kontakt w sprawie wymiany

W przypadku pytań dotyczących wymiany produktów prosimy o kontakt:

NATURE'S QUALITY DECOR INC

E-mail:
info@naturesqualitydecor.com

Telefon:
+1 (850) 221-9516

Godziny pracy:
Od poniedziałku do piątku, 08:00–18:00
(Eastern Time, Stany Zjednoczone)

Zalecamy kontakt mailowy. Odpowiedź na wiadomości klientów jest udzielana w ciągu 24 godzin.